Développer une communication assertive - Scienteo
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Les compétences comportementales

Développer une communication assertive

Objectifs

  • Apporter des outils permettant de mieux communiquer dans ses relations professionnelles.

Déroulé pédagogique

Mieux connaitre ses modes de communication privilégiés

  • Lister les différents types de relation et leurs spécificités
    Mise en commun théorique
  • Identifier les bienfaits de l’assertivité pour soi et pour les autres
    Partage d’outils, mise en commun

Test auto-diagnostique

 

Ecoute et s’exprimer

  • Emotions, sensations, sentiments, besoins
    Mise en commun théorique
  • Ecoute active
  • Exprimer son besoin dans le respect de soi, dans le respect de l’autre

Mises en situations

 

Communications spécifiques

  • Gestion de l’agressivité
  • Communication par mail
  • Prise de parole en public
  • Réaliser un feed-back

 

Mise en place d’un plan d’action 

En fin de formation, chaque participant rédige son contrat d’engagement personnel afin d’opérer le changement des pratiques une fois de retour au poste de travail.

 

Modalités d’évaluation 

A l’issue de la formation : la formatrice réalise un suivi individualisé auprès de chaque participant en contactant chaque personne par mail pour lui proposer de faire le point sur la mise en œuvre de son plan d’action à J+2 semaines.

Chaque participant a également la possibilité de contacter la consultante en cas de difficulté pour un point téléphonique après la formation.

Public

Toute personne souhaitant améliorer sa communication. Aucun pré requis n’est demandé.

Pré requis

Aucun pré requis n’est demandé.

Pédagogie active

Méthode active avec plusieurs activités pédagogiques pratiques : analyse des pratiques, études de cas et exercices d’application issus de l’environnement professionnel des apprenants, mises en situation et remédiation à chaud. Apports théoriques et partages d’expériences.

Formateur

Nolwenn est diplômée d’école de commerce (EM Lyon) et possède 10 ans d’expérience dans le domaine du conseil. Elle s’investit également dans des audits organisationnels, des missions de conseil en Ressources Humaines et la formation pour adulte.

Dates de formation

12 et 13 décembre 2022

Tarif

55 000 CFP p/p en INTER

Pour aller plus loin

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