Objectifs

• Définir les fonctions d’un manager de proximité et la charge de travail à accomplir
• Identifier les indicateurs pour définir les priorités et organiser le travail
• Organiser, accompagner, suivre et ajuster le travail de son équipe au quotidien

Déroulé pédagogique

Les fonctions d’un manager de proximité et la charge de travail à accomplir

• Rappel du rôle et le comportement attendus d’un manager :
  Savoir, savoir-être, savoir faire et savoir faire-faire
• Se positionner dans son rôle et ses responsabilités de manager de proximité
• Faire l’inventaire des tâches à accomplir et associer les moyens

Analyse réflexive individuelle et atelier collectif :« Cherchons ensemble »… « Quelles sont mes missions de manager de proximité et les tâches associées »

Identifier les indicateurs pour définir les priorités et organiser le travail

• Collecter les informations à exploiter et définir les indicateurs de performance
• Être proactif dans la prise de décision et l’organisation du travail avec les indicateurs
• Distinguer l’urgent et l’important pour définir ses priorités

Atelier collectif : « Définition des indicateurs et des priorités pour organiser son travail ».

Organiser, Accompagner, Suivre et Ajuster le travail de son équipe au quotidien

• Définir des objectifs et des consignes de travail SMART
• Utiliser les outils d’organisation et de communication adaptés
• Faire appliquer les règles de fonctionnement, et autres obligations – notamment en termes d‘hygiène et de sécurité
• Valoriser le travail accompli et rappeler à l’ordre individuellement et/ou collectivement, le cas échéant 

Exercice d’application et mise en situation contextualisés : « Communiquer les consignes et superviser le travail de son équipe/collaborateur »

Analyse réflexive : « Rédaction de son Plan Personnel de Progression »