Objectifs

• Travailler son style de communication.
• Savoir créer les conditions de la motivation individuelle et collective.
• Mieux se connaître et asseoir sa posture de facilitateur.

Déroulé pédagogique

Communiquer en situation de management

• Les bases de la communication
• La notion de cadre de références et de système de représentation
• Les bonnes pratiques e matière de communication
  • La perception (univers d’évocation, projection)
  • L’écoute active
  • La reformulation
  • La critique constructive
• Se familiariser avec les différentes postures de communication pour s’adapter à son interlocuteur et atteindre son objectif.

Jeux de perception : différents jeux permettent d’intégrer les différences de perception et de prendre conscience de la force de notre cadre de référence dans l’interprétation d’un message, à l’origine de la plupart des problèmes de communication.

Mises en pratique : Communication ascendante/descendante – posture haute et/ou basse ; Savoir donner du feedback ; utiliser la reformulation, etc.

Créer la dynamique positive de son groupe

• Insuffler la vision à long terme à vos collaborateurs : réussir la cohésion de son équipe autour du projet de l’entreprise

      Analyse et partage d’expérience entre les participants

     Exercices pratiques

    Mise en situation filmée

Motiver ses collaborateurs 

• La pyramide des besoins d’après Maslow.
• La motivation collective : animer son équipe
• La motivation individuelle

Asseoir sa posture 

• Les différents rôles du manager
• Diagnostic personnel

04-05 août