Objectifs

• Être capable d’identifier les différents profils utilisateurs
• Maîtriser les différentes étapes d’une conception centrée utilisateur de la phase de recherche utilisateurs à la phase d’architecture de l’information.
• Utiliser les outils d’UX Design et Co-animer des ateliers créatifs et collaboratifs

Déroulé pédagogique

MÉTHODE POUR BIEN MENER LA RECHERCHE

Définition de l’UX Design

• Introduction de l’Expérience Utilisateur et au design
• Lancement du projet fil rouge

Comprendre l’Utilisateur

• Principes, méthodes, et best practices
• Observation & interview utilisateurs
• Personas : objectif & techniques
• Carte d’empathie et scénarios utilisateurs

Cas pratique : mise en pratique sur le projet fil rouge

CARTOGRAPHIER EXPÉRIENCE UTILISATEURS

Cartographier l’expérience utilisateur et définir le problème à résoudre

• Cartographier l’expérience : expérience map
• Définit la/les problématiques (how might we ? + Do voting)
• Design challenge

Cas pratique : mise en pratique sur le projet fil rouge

CONSTRUIRE EXPÉRIENCE UTILISATEURS

De l’idéation à l’architecture de l’information

• Idéalisation, générer des idées et définir une solution
• Principes, méthodes et bonnes pratiques
• Organiser l’information
• Méthodes de conception collaborative
• Hiérarchiser les informations : tri de cartes, concevoir, l’arborescence et les user flows

Atelier pratiques : Mise en pratique de la partie « Construire l’Expérience Utilisateur » du jour 2 sur le projet fil rouge.

Idéation méthode design sprint (lightning demo, sketching, idéation (crazy 8’s), sticky décision pour prioriser les fonctionnalités, storyboard), tri de carte, 6 to 1, Proposition de valeur (Lean Canvas)

Programmation en cours