Objectifs

• Acquérir les fondamentaux du management de proximité
• Affirmer une posture de manager légitime, même en contexte relationnel fort
• Adapter son style managérial aux situations
• Communiquer avec assertivité et écoute
• Gérer les situations délicates (conflits, recadrage, émotions)

Déroulé pédagogique

Jour 1 : Asseoir sa légitimité et poser le cadre

• Ice-breaker profond
  Témoignages croisés sur les parcours et les « défis invisibles » de leur fonction.
• Passer du statut de collègue à celui de manager
  Analyse d’un cas fictif « Théo devient chef de son ancienne équipe »
• Identifier les postures clés d’un bon manager
  C’est quoi, pour moi, une bonne posture de manager ?
• Fixer un cadre sans rigidité
  Travail sur les règles essentielles de fonctionnement d’équipe
• Les styles de management (Hersey-Blanchard)
  Auto-diagnostique et mises en situations guidées

Jour 2 : Manager au quotidien et gérer les situations délicates

• Savoir faire un feed-back constructif
  Simulation d’un entretien en face à face
• Communication et assertivité
  Atelier « ce que je dis, ce que l’autre comprend »
• Gérer les tensions sans les fuir
  Etude de cas : un collaborateur que je connais bien arrive systématiquement en retard.
• Manager c’est donner du sens au travail
  Travail collectif sur les motivations

Plan d’action personnel

• S’engager concrètement pour la suite

Réflexion personnelle et fiche objectif SMART.
Qu’est-ce que je vais tester, changer, introduire dès demain ?

04-05 mars 2026

16-17 avril 2026